سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
تحترم سيرة | SIRA خصوصية عملائها ومستخدمي خدماتها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية، وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح البيانات التي قد نجمعها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والحالات التي قد نشاركها فيها، وحقوق العميل المتعلقة ببياناته الشخصية.
1. نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها من خلال:
- الموقع الإلكتروني لسيرة.
- متجر سيرة الإلكتروني.
- نماذج طلب الخدمات.
- واتساب ووسائل التواصل الرسمية التابعة لسيرة.
- البريد الإلكتروني.
- أي منصات أو وسائل إلكترونية أخرى تستخدمها سيرة لتقديم خدماتها.
2. البيانات التي قد نقوم بجمعها
بحسب الخدمة المطلوبة، قد تقوم سيرة بجمع بعض أو كل البيانات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- المدينة أو محل الإقامة.
- السيرة الذاتية.
- المؤهلات التعليمية.
- الخبرات العملية.
- المهارات والشهادات والدورات.
- المسمى الوظيفي والتخصص المهني.
- المعلومات المتعلقة بالوظائف المستهدفة.
- روابط أو بيانات الحسابات المهنية مثل LinkedIn.
- الصورة الشخصية عند الحاجة للخدمة.
- البيانات والمستندات التي يرسلها العميل بغرض إعداد ملفه المهني أو تنفيذ خدمة التقديم على الوظائف.
- معلومات التواصل والمراسلات التي تتم بين العميل وسيرة.
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز، عنوان IP، بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط عند استخدام الموقع.
ولا تطلب سيرة من العميل تقديم بيانات لا تكون ضرورية لتنفيذ الخدمة قدر الإمكان.
3. كيفية جمع البيانات
قد يتم جمع البيانات:
- مباشرة من العميل عند تعبئة النماذج أو شراء إحدى الخدمات.
- من خلال الملفات أو المستندات التي يرسلها العميل.
- من خلال المحادثات مع فريق سيرة.
- من الحسابات المهنية التي يطلب العميل من سيرة الاطلاع عليها أو تحسينها.
- بطريقة آلية من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تحليل أداء الموقع.
4. أغراض استخدام البيانات
قد تستخدم سيرة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ الخدمة التي قام العميل بشرائها.
- إعداد أو تطوير السيرة الذاتية.
- إعداد أو تحسين حساب LinkedIn.
- إنشاء وتحسين الهوية والملف المهني.
- إعداد خطابات التقديم والمواد المهنية.
- البحث عن فرص وظيفية مناسبة للعميل.
- التقديم على الوظائف نيابة عن العميل عندما تكون الخدمة المشتراة تتضمن ذلك.
- تعبئة طلبات التوظيف بالمعلومات التي زودنا بها العميل.
- التواصل مع مسؤولي التوظيف أو الجهات الوظيفية عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
- متابعة طلبات العميل وتقديم الدعم.
- التواصل بشأن حالة الخدمة.
- تحسين وتطوير جودة خدمات سيرة.
- قياس وتحليل أداء الموقع والحملات التسويقية.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.
5. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تقوم سيرة بجمع ومعالجة البيانات وفق أحد المسوغات النظامية المسموح بها، ومن ذلك:
- موافقة العميل.
- تنفيذ العقد أو الخدمة التي طلبها العميل.
- اتخاذ خطوات بناءً على طلب العميل قبل تنفيذ الخدمة.
- الالتزام بمتطلب نظامي عند الاقتضاء.
- أي مسوغ نظامي آخر يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.
ويعتبر قيام العميل بطلب خدمة تتطلب استخدام بياناته في منصات التوظيف تفويضًا لسيرة باستخدام البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ تلك الخدمة، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها.
6. التقديم على الوظائف نيابة عن العميل
عند شراء خدمة تتضمن البحث أو التقديم على الوظائف، يوافق العميل على أن تقوم سيرة باستخدام البيانات والمستندات التي قدمها لغرض تنفيذ الخدمة.
وقد يشمل ذلك:
- استخدام بيانات العميل في مواقع ومنصات التوظيف.
- تعبئة نماذج التقديم الوظيفي.
- رفع السيرة الذاتية أو المستندات المهنية.
- إرسال طلبات التوظيف.
- مشاركة المعلومات المهنية اللازمة مع جهات التوظيف.
- التواصل المتعلق بالتقديم الوظيفي متى كان ذلك ضمن نطاق الخدمة.
وتلتزم سيرة باستخدام البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة فقط.
7. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا تقوم سيرة ببيع البيانات الشخصية للعملاء أو المتاجرة بها.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة لتنفيذ الخدمة مع أطراف مثل:
- أصحاب العمل والجهات الباحثة عن موظفين.
- منصات ومواقع التوظيف.
- مقدمي الخدمات التقنية والاستضافة.
- خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات.
- بوابات الدفع ومزودي خدمات الدفع.
- الأدوات والأنظمة المستخدمة لتقديم أو تحسين الخدمات.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام نظامي بذلك.
ولا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر الضروري لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو وفق مسوغ نظامي.
8. الخدمات والأدوات التقنية التابعة لأطراف خارجية
قد تستخدم سيرة مزودي خدمات وأدوات تقنية من أطراف خارجية في تشغيل الموقع أو تقديم بعض الخدمات.
وقد تتم معالجة بعض البيانات من خلال تلك الخدمات وفقًا لطبيعة الخدمة المطلوبة.
وتعمل سيرة على اختيار مزودي الخدمات واتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات وفق المتطلبات النظامية قدر الإمكان.
ويخضع استخدام العميل المباشر لمواقع ومنصات الجهات الأخرى لسياسات وشروط الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
9. نقل أو معالجة البيانات خارج المملكة
قد تستخدم بعض الأدوات أو المنصات التقنية أو منصات التوظيف خوادم أو أنظمة تقع خارج المملكة العربية السعودية.
وفي حال ترتب على ذلك نقل أو معالجة بيانات شخصية خارج المملكة، يتم التعامل معها وفق المتطلبات والضوابط النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
10. حماية البيانات
تتخذ سيرة إجراءات تنظيمية وتقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به.
- الاستخدام غير المشروع.
- الإفصاح غير المصرح به.
- التغيير أو العبث.
- الفقدان أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي وسيلة إلكترونية أو نظام تقني.
11. الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
تحتفظ سيرة بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها، أو طوال مدة تقديم الخدمة والمتابعة المرتبطة بها، أو لمدة أطول عندما يوجد التزام نظامي أو تعاقدي يستلزم ذلك.
وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات وعدم وجود سبب نظامي للاحتفاظ بها، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هوية صاحبها بطريقة مناسبة وآمنة.
12. ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم موقع سيرة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لأغراض مثل:
- تشغيل الموقع.
- تحسين تجربة المستخدم.
- معرفة أداء الصفحات.
- تحليل الزيارات.
- قياس فعالية الحملات التسويقية.
- تحسين الخدمات والإعلانات.
ويمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح متى كان ذلك متاحًا.
13. حقوق صاحب البيانات
وفق الأنظمة المعمول بها، قد يكون للعميل عدد من الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، ومن بينها:
- الحق في العلم بكيفية استخدام بياناته.
- الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية.
- الحق في طلب الحصول على نسخة من بياناته وفقًا للمتطلبات النظامية.
- الحق في تصحيح أو استكمال أو تحديث البيانات.
- الحق في طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الحاجة إليها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.
- الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تكون فيها الموافقة هي أساس المعالجة، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
وقد يؤدي طلب إتلاف البيانات أو الرجوع عن الموافقة أثناء تنفيذ خدمة تعتمد على هذه البيانات إلى تعذر استكمال الخدمة.
14. صحة البيانات
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات والمعلومات والمستندات التي يقدمها إلى سيرة.
ولا تتحمل سيرة المسؤولية عن النتائج الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو قديمة قام العميل بتزويدها بها.
15. خصوصية حسابات الدخول
في حال قيام العميل بتوفير بيانات دخول إلى منصة مهنية أو وظيفية لتنفيذ خدمة طلبها، يجب استخدام هذه البيانات فقط للغرض الذي قدمت من أجله، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سريتها.
ويحق لسيرة أن تطلب من العميل تنفيذ بعض إجراءات الدخول أو التحقق بنفسه في الحالات التي تتطلب رمز تحقق أو مصادقة شخصية.
16. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقع سيرة أو خدماتها على روابط لمواقع أو منصات خارجية.
ولا تتحمل سيرة مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى أو الإجراءات التي تتبعها تلك المواقع، وينصح العميل بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.
17. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لسيرة تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو الأنظمة.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
18 . التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع فريق سيرة عبر وسائل التواصل الرسمية.